Как бороться с коллекторами?

Популярность банковского кредитования растет с каждым годом. Сегодня многие российские граждане оформляют кредиты для удовлетворения самых различных материальных потребностей, причем сами финансовые учреждения в условиях жесткой конкуренции вынуждены идти навстречу практически каждому платежеспособному клиенту. Впрочем, вместе с увеличением спроса на кредитные продукты выросла и численность проблемных займов, что в свою очередь привело к активному развитию коллекторской деятельности, которая в настоящее время является довольно востребованной. Естественно, подавляющее большинство заемщиков стараются добросовестно выполнять долговые обязательства, однако ситуации в жизни бывают разные, и никто не застрахован от возникновения непредвиденных материальных сложностей, способных сделать погашение займа непосильной ношей. Согласно данным статистики, в последнее время случаи с невозвратом кредитов стали происходить все чаще, а виной этому во многом служит доступность и все та же популярность банковских кредитов. Все это привело к тому, что финансовые учреждения стали не справляться с взысканием задолженностей и поэтому начали обращаться за помощью в коллекторские агентства, которые специализируются именно на работе с банковскими должниками. Общение с коллекторами является весьма неприятным для должника, порой данные специалисты действуют даже выходя за рамки закона. Впрочем, в настоящее время противостоять коллекторам вполне возможно, ссылаясь при этом на российское законодательство.

 

Психологический метод борьбы

Существует несколько способов борьбы с коллекторами и первым из них является психологическая «подмена». Это означает, что каждый коллектор работает с отдельным проблемным кредитом, причем иногда их бывает несколько. Если договор заимствования предполагает возможность предоставления информации о должнике сотрудникам коллекторского агентства, то работающий с неплательщиком специалист непременно ее получает. Чтобы начать общение с недобросовестным заемщиком и впоследствии заставить его полностью погасить имеющуюся задолженность, коллектору необходимо подобрать наилучший способ воздействия на клиента, то есть определить его психотип, исходя из которого будут подбираться наиболее эффективные методы воздействия на неплательщика. Именно поэтому специалисты рекомендуют в борьбе с коллекторами использовать психологическую подмену личности, тем самым введя в замешательства данных специалистов, то есть необходимо при общении коллектором вести себя не так, как в обычной жизни. Некоторые допускают серьезную ошибку, когда при общении с коллекторами бросают в их адрес угрозы или оскорбляют, ни в коем случае не стоит этого делать, потому как все эти моменты могут быть использованы против должника при судебном разбирательстве. Например, имея в своем распоряжении записи с угрозами, коллектор может подать заявление в соответствующие органы, что повлечет за собой серьезные проблемы. Поэтому при общении с этими специалистами необходимо вести себя сдержанно и стараться быть максимально вежливым. Также в обязательном порядке следует проверять документацию, причем внимательно изучая каждый пункт. Если во время проверки будут выявлены ошибки, то необходимо попросить внести соответствующие изменения.

 

Управленческий метод борьбы

Способ, о котором сейчас пойдет речь, предполагает корпоративную борьбу с коллекторами. Для начала нужно найти контакты управления коллектора, с которым вам приходится общаться. После этого следует составить письменное заявление, указав в нем тот факт, что коллектор осуществляет взыскание задолженности посредством ведения противозаконной деятельности, например, угрожает неплательщику. В подобной ситуации нелишним будет обращение в финансовое учреждение, где также необходимо сообщить об угрозах, а также заявить, что если они не прекратятся, то общение продолжится в суде.

 

Судебный метод борьбы

Если во время общения с коллектором вам приходится слышать в свой адрес различные угрозы, то необходимо постараться записать этот разговор, чтобы в последующем использовать эту запись в суде. Причем в подобной ситуации следует подать заявления не только в суд, но и в прокуратуру. Если говорить о судебных разбирательствах, то распечатка звонков и сообщения от коллекторов с откровенными угрозами могут сыграть на руку заемщику. Впрочем, доказать тот факт, что сообщения поступали именно от имени конкретного коллекторского агентства, которое занимается взысканием вашей задолженности будет весьма проблематично, однако как косвенная улика этот аргумент будет рассмотрен. Если неплательщик сможет предоставить суду как можно больше информации о нарушениях со стороны коллектора, то помимо морального удовлетворения он сможет получить материальную компенсацию за моральный ущерб, причем, несмотря на тот факт, что за заемщиком действительно числится задолженность.

Рубрики
© 2017    www.kreditnews.ru - копирование материалов запрещено.    //    Войти   //    Вверх