Как вкладчики в АСВ ходили: пьеса в трех действиях

«Театр живет не блеском огней, а идеями драматурга. Изъян в идее пьесы нельзя ничем закрыть. Никакая театральная мишура не поможет», — сказал в свое время великий театральный режиссер Константин Станиславский.

Интересно, что бы сказал русский реформатор театра, увидев настоящую трагикомедию, которая сегодня разворачивается на банковском рынке.

Комедия АСВ

Последний спектакль предстал перед глазами зрителей 14 декабря. Место действия: здание Агентства по страхованию вкладов. Вернее, улица у входа в здание, так как внутрь главных действующих лиц не пустили.

Итак, вкладчики сразу нескольких банков: Арксбанка, Росинтербанка, Военно-промышленного банка и банка «Камский Горизонт» собрались около здания АСВ, чтобы выяснить насущный вопрос: «где же наши деньги»? Встретили вопрошающих соответствующими декорациями — вход был обнесен ограждениями, за которыми приготовились к обороне суровые охранники.

По какому случаю представители АСВ организовали защиту «Брестской крепости» — не понятно, ведь вкладчики уже не в первый раз приходят на поклон к директору департамента страхования банковских вкладов Агентства Алексею Абрамову.

Сначала к банковскому «Гамлету» подошел корреспондент портала BANKDIRECT.PRO с целью выяснить, когда же вкладчики получат деньги, гарантированные государством? Однако, Абрамов был против общения с прессой — его ждала совершенно другая публика. И публика ждала ответов.

Главный вопрос, звучавший из толпы, был посвящен красному сальдо, информация о котором появилась на форумах несколько дней назад. Что это означает для вкладчиков?

«Ситуация с красным сальдо нам знакома. Мы будем решать ее. Решение проблемы будет обсуждаться в ближайшее время», — рассказал Абрамов.

Столкнулись с красным сальдо люди, которые имели одновременно и вклад, и карточный счет. Таких случаев, по данным АСВ порядка 500. Формально это означает бухгалтерское понятие, когда счет уходит в минус.

В минус, по мнению АСВ, ушли также счета ВИП-клиентов, которые держали в банке сумму, превышающую 1,4 млн рублей. Как рассказал нам источник, знакомый с ситуацией в ВПБ, незадолго до отзыва лицензии крупные вкладчики, почуяв неладное, смогли снять со счетов сумму, превышающую застрахованную государством, оставив на вкладе 1,4 млн р. Однако, при обращении в АСВ выяснилось, что ориентируясь на расходный ордер, Агентство вычитает эту сумму из 1,4 млн р. и получает красное сальдо. В итоге получается, что вкладчик еще и должен банку.

Второй насущный вопрос касался выплаты процентов: если тело вкладов АСВ начали возвращать и выплаты идут, то с процентами творится полная чехарда.

«Мы разбираемся с вопросами по мере тяжести. Проценты далеко не у всех можно посчитать из-за утерянных документов», — объяснял толпе задержки в выплатах Абрамов.

Наконец, люди недоумевают, в каком порядке идут выплаты и обработки заявлений о несогласии. Почему деньги раньше получают те, кто писали заявления позже. Да и с банками творится что-то непонятное — вкладчики АРКС Банка ждут выплат с середины лета, а вкладчики ВПБ уже получают возмещения. Возможно, это связано с тем, что реестр обязательств ВПБ перед вкладчиками, по словам бывшего сотрудника банка, был передан временной администрации еще в сентябре, незадолго до начала страховых выплат.

Однако, и тут наблюдательные люди отметили странную закономерность — свои деньги уже получили вкладчики, которые громче других требовали призвать Агентство к ответу: участвовали во встречах, писали на форумах и в социальных сетях, общались с журналистами.

Трагедия вкладчиков

Вкладчики в этой драме, как водится, являются главными пострадавшими персонажами. Они столкнулись с бюрократической машиной, которая упорно не желает расставаться с деньгами.

Как только не изворачивались чиновники в своих оправданиях. Сначала АСВ ссылалось на недостаточно оперативную работу временной администрации, мол, скоро в банки придут наши сотрудники — тогда работа закипит! Потом жаловалось на людей, которые слишком часто пишут заявления о несогласии с размером выплат, в итоге дублирующих друг друга, и создают лишнюю суматоху в работе агентства. Затем вкладчикам отвечали в духе советских детективов: «Ждите, задержка выплат по причине перехода дел от В.А. к К.У (конкурсному управляющему — прим. ред.)».

Кроме того, медлительность процесса не раз объяснялась борьбой с мошенниками — все бумаги необходимо проверить и перепроверить, а то, не дай Бог, какой-нибудь мошенник озолотится за счет государства. Вкладчики уже сами смеются над этой ситуацией:

«Потом объявят карантин из-за гриппа…», — пишет один из пострадавших на форуме.

» Как отметили вкладчики, особенно АСВ не желает выплачивать проценты по вкладам и учитывать в реестре вклады, автоматическая пролонгация которых пришлась на сентябрь. Вообще чувство, что ты холоп перед барином. Абрамов, как человек, и правда, интересный, хороший психолог и разговоры не о чем — его прерогатива, тут уж ничего не попишешь! Встреча заняла минут сорок, потом восхищенные люди говорили, вот какой молодец, мол», — пишет одна из вкладчиц, побывавших на встрече.

Клиенты банков, у которых отозвали лицензии, понимают, что дело принимает для них дурной оборот — у АСВ, по их предположению, не хватает средств на все выплаты, именно поэтому Агентство затягивает выплаты.

Если «тела» счетов получили уже многие, то набежавшие проценты смогли забрать из банков-агентов далеко не все. Поэтому люди и не хотят верить словам Абрамова о том, что не нужно постоянно писать новые ЗОН.

«Я хочу вернуть свои деньги. Если новое ЗОН не писать, то % не дождешься — они себе поставят галку „выплачено“ и все…» — отмечает бывшая клиентка одного из банков.

Помимо выплаты процентов, АСВ также не желает принимать во внимание проблемы с пенсионными счетами.

«У папы вклад был Пенсионный. Деньги вклада получил, но не все. На вклад перечислялась пенсия, вот последнее перечисление и не отдали. Документа подтверждающего, что ее перечислили, у него нет. Куда бежать, чтобы найти этот документ? Будут рассматривать несогласие, если он его не приложил! Кто с такой ситуацией сталкивался? Как действовали?», — спрашивают люди на форумах.

А пострадавший вкладчик с форума Росинтербанка рассказывает, что его матери-пенсионерке отказывают в выплате, потому что она не может документально доказать, что сын переводил ей средства со своего счета, с карты на карту.

Почему люди, которые воспользовались простой услугой — открытием вклада, не важно, какого, должны при сбое системы оставаться со своей проблемой один на один? От АСВ нет четких, обоснованных указаний, что делать и зачем. А вкладчики, пока ждут и кормятся обещаниями, недвусмысленно поглядывают в сторону матрасов — как раз период новогодних распродаж, будет, где хранить свои деньги в следующем году.

Эпилог

Итог этой пьесы очень простой — люди повсеместно теряют доверие к банкам и банковской системе в целом. Госкорпорация, вместо выполнения своих обязанностей, ищет в каждой пришедшей к ним с документами в трясущихся руках бабушке главу русской мафии и винит банки во всех грехах.

Желание АСВ защитить государственные средства понятно, но почему вопросы, касающиеся тонкостей банковского бизнеса, должны волновать простых вкладчиков? Что делать человеку, открывшему вклад в банке с действующей лицензией, который в итоге не может забрать собственные деньги, положенные по закону? А госкорпорация вместо того, чтобы выдать эти деньги (как минимум по первичным документам), начинает вести себя, как торгаш на рынке: этот кусочек сейчас, а вот этот потом, а самый маленький, возможно, вы и вовсе не получите.

«В СМИ нет-нет, да проскакивают сюжеты, что люди больше банкам не доверяют! АСВ или кто там добились своего!» — пишут недовольные вкладчики.

Часы тикают, до Нового года остается все меньше рабочих дней, и хотя на клятвенные заверения г-на Абрамова «выплатим до конца года» вкладчикам все чаще хочется ответить станиславским «Не верю!», все же будем надеяться, что в АСВ работают люди своего слова.

Источник

Рубрики
© 2017    www.kreditnews.ru - копирование материалов запрещено.    //    Войти   //    Вверх