Почему люди посмеялись над Грефом-инвалидом

Кто бы мог подумать, что у самопровозглашенного футуролога страны такое чувство юмора, что он смог смешить всю страну аж два дня к ряду. Герман Греф на полном серьезе пытался продемонстрировать новые технологии помощи людям с ограниченными возможностями, но не нашел сочувствия.

Что случилось

3-го декабря Герман Греф решил протестировать работу одного из отделений Сбербанка на подготовленность в обслуживании инвалидов. Так как акция была приурочена к Международному дню инвалидов, Греф замаскировался под инвалида — специальный костюм Gert имитирует слепоту и глухоту, несколько таких костюмов Сбербанк закупил для разработчиков финансовых продуктов.

В офисе банка Греф, по его словам, получил талончик, подошел к стойке и попросил оформить кредит. На вопрос сотрудницы о том, на какие цели берутся деньги, Греф ответил, что на инвалидное кресло. Он также уточнил, что ему нужны 100 тысяч рублей, а его месячный доход составляет 30 тысяч рублей.

Судя по всему, тест удался на славу, так как глава Сбербанка признался, что он почти не видел, что ему показывала сотрудница на мониторе, а также очень плохо ее слышал. «Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала. Конечно, совсем другие ощущения», — поделился он впечатлениями.

После этого глава Сбербанка предложил менеджеру самой примерить наушники и очки, чтобы лично убедиться в сложностях, которые инвалиды испытывают при оформлении кредита. Греф даже дал девушке почти что отеческое наставление: «Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе. Все это развивает эмпатию. Когда мы думаем, что представляем себе ощущения людей с ограниченными возможностями, — это совершенно не то, что реально ощущают они».

Казалось бы, что плохого в подобных акциях? Оригинальная пиар-кампания по продвижению банковских продуктов с участием Главного — все по ГОСТу. Однако, почему-то эту кампанию никто не воспринял всерьез. Напротив, интернет отреагировал бурно, с юмором, граничащим с сарказмом, на попытки Германа Грефа проявить заботу о больных и обездоленных.

Почему Греф — он, а стыдно мне?

Пользователи социальных сетей тут же подхватили идею Грефа-скомороха, и начали соревноваться в изобретательности по этой теме.

Любимой фразой у каждого второго шутника была «И смех, и Греф». Несколько СМИ даже взяли это выражение в качестве заголовка. Затем посыпались анекдоты.

«Появилось видео в котором Греф, переодетый многодетной матерью, получает бесплатно 5 кг хлеба», — пишут пользователи в твиттере.

«Только рожая, женщина может хоть немного понять те муки, которые испытал Герман Греф, пробуя получить кредит в Сбербанке в костюме инвалида», — вторят им другие.

«Медведев под видом учителя средней школы подъехал на бронированном Мерседесе с охраной к салону связи и купил новый iPhone, iPad и MacBookAir», — высказываются третьи, намекая на абсурдность происходящего.

Кто-то даже откопал в интернете фотографию бездомного, заснувшего в отделении Сбербанка, и подписал: «Герман Оскарович Греф в костюме бомжа тестирует службу безопасности Сбербанка».

Возникает вопрос: почему, казалось бы, положительную со всех сторон акцию, люди просто подняли на смех. Причина очень проста — эта акция и связанная с нею деятельность пока имеет мало общего с реальностью.

Что не так

Не так давно интернет облетела новость о том, что Сбербанк стал самой дорогой компанией в России, обогнав по показателям капитализации «Роснефть» (стоимость компании оценивается в 3 трлн 575 млрд р.), а сам Герман Греф заработал в прошлом году больше других банкиров — $11 млн.

На фоне таких заоблачных цифр перфоманс главы Сбербанка выглядит чересчур далеким от нынешних российских реалий, за что Герман Греф и получил всенародное негодование в виде нервного смеха.

Во-первых, хотя костюм, помимо ограничения слуха и зрения, должен был сковывать движения Грефа, на видео банка видно, что никаких трудностей в передвижении глава Банка не испытывал.

Во-вторых, к приходу Главного отделение банка было тщательно подготовлено — когда Греф не смог самостоятельно добраться до стола менеджера, ему на помощь кинулись сразу десять человек. Как вы понимаете, эти условия никак не соответствуют тому, что видят в отделениях простые клиента банка каждый день: многочасовые очереди, неработающие банкоматы и хамящие сотрудники.

В-третьих, где Греф встречал инвалидов с пенсией в 30 тыс. р., для всех так и осталось загадкой. И уж тем более странно, как инвалиду на пенсии банк готов выдать кредит в 142 тыс. р., когда подобные люди зачастую попадают в категорию рискованных заемщиков. Это уже не говоря о том, что люди с нарушением опорно-двигательного аппарата дойти до отделения, чтобы оформить срочный кредит на инвалидное кресло, не в состоянии в принципе.

В-четвертых, главе Сбербанка выдали кредит без паспорта и даже без подтверждения названного дохода. Где вы в последний раз видели подобную щедрость в самом народном банке страны?

Зато историй о том, как Сбербанк блокировал пенсионную карту за долги по кредитам или когда отказывал в том самом срочном кредите на покупку инвалидного кресла по всей стране тысячи. Да взять хотя бы майскую историю о женщине, заболевшей раком и получившей 1-ю группу инвалидности, которую Сбербанк хотел выгнать за долги из квартиры, взятой в ипотеку. Причем, долги должна была оплатить страховая компания Сбербанка, но из-за жажды наживы не сделала этого.

Возможно, «главный футуролог страны» слишком увлекся идеей будущего и новых технологий. А пока Греф смотрит в светлое будущие, заметить грязь под собственными ногами он не сможет.

Источник

Рубрики
© 2017    www.kreditnews.ru - копирование материалов запрещено.    //    Войти   //    Вверх